常见问题
使用前最常见的 13 个问题。未涵盖的问题可咨询客服，工作日 9:00 – 21:00 均有值班人员。
使用
5 个问题矩阵猫是如何完成内容发布的？
矩阵猫安装在本机。在界面中撰写内容、勾选目标账号后，它会调用本机浏览器，使用已登录的账号逐个平台填写并提交内容，完成后将每一条的结果写入发布记录。
支持哪些平台和内容类型？
短视频有抖音、视频号、快手、哔哩哔哩；社区种草有小红书、微博、豆瓣；图文资讯有微信公众号、知乎、今日头条、百家号、搜狐号、简书；技术社区有掘金、CSDN。内容分为图文笔记、长文章、视频三类，选定类型后界面仅显示支持该类型的账号。
发布时电脑需要保持开机吗？
需要。发布在本机进行，任务逐个执行，界面显示当前进度与每一条的结果。全部任务完成前请保持电脑开机。
某一平台发布失败应如何处理？
发布记录会注明该条未发布成功的原因与后续操作，例如账号需重新登录、某项必填内容未填写。按提示处理后，在记录中对该条重新发布即可，其他已发布成功的平台不受影响。
支持哪些操作系统？
Windows 10 及以上、macOS 11 及以上，两个系统的安装包均在下载页提供。
账号安全
3 个问题是否需要提供账号密码？
不需要。登录环节由你在弹出的浏览器中自行完成，与日常登录网站一致。矩阵猫不接触、不保存账号密码。
账号登录状态保存在哪里？
保存在本机浏览器中，与日常上网的登录状态一致。矩阵猫不会将其上传至任何服务器。
内容是否会经过矩阵猫的服务器？
不会。内容由本机直接提交至平台，中间不经过第三方服务器。发布过程需在本机运行，原因亦在于此。
费用
5 个问题目前使用矩阵猫是否收费？
不收费。当前为测试阶段，全部功能免费使用，不收取任何费用。
「一次能同时发几个账号」指什么？
指单次发布时最多可勾选的账号数量。测试阶段不设上限，接入的账号可一次全部勾选并发布。
是否需要注册账号或输入激活码？
不需要。测试阶段无需注册账号，也无需输入激活码，安装客户端后即可直接使用。
后续是否会开始收费？
目前尚未确定收费方案。如后续开始收费，将提前在官网与客户端内说明，不会在未告知的情况下扣费。
如何联系客服？
页面右下角提供「联系客服」，点击后按提示添加即可，工作日 9:00 – 21:00 均有值班人员。发布失败、新增平台、合作或定制需求，均可直接咨询。
安装客户端，发布第一条内容
测试阶段全部功能免费，账号连接数量不收费。